Questions fréquemment posées

Entreprise

FARRAR dispose-t-il d'un service de vente/service régionalisé ?

FARRAR® propose des ventes directes régionalisées aux États-Unis et au Canada et s'associe à des distributeurs dans le monde entier. En outre, nous travaillons en partenariat avec plus de 130 organisations de services à travers l'Amérique du Nord.

FARRAR propose-t-il des options de leasing et de financement ?

Oui, FARRAR® propose des options de crédit-bail et de financement par l'intermédiaire de Trane Technologies Financial Services. Cela inclut des solutions créatives de financement et de crédit-bail pour les entreprises aux États-Unis et au Canada.

FARRAR propose-t-il des solutions dans le monde entier ou seulement en Amérique du Nord ?

FARRAR® propose des solutions à l'échelle mondiale, apportant de la valeur à ses clients grâce à son puissant portefeuille de solutions, à ses capacités de surveillance prédictive et à ses services robustes.

Solutions de qualité laboratoire

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Manutention

Quels types d'outils de stockage ou de manutention supplémentaires FARRAR propose-t-il ?

FARRAR® propose des systèmes de manutention standard et personnalisés pour les produits en vrac, les produits finis et les petits échantillons, y compris des chariots de produits et de transfert pour la série ULC (Ultra-Low Chamber).

Reach-In : Congélation et décongélation à débit contrôlé

Le congélateur à vitesse contrôlée de la série 4000 est-il similaire à un congélateur à air pulsé ?

Oui, la chambre de congélation à vitesse contrôlée de la série 4000 est similaire à un congélateur à air pulsé. La principale différence est le volume d'air qui circule dans la chambre - 500CFM - et la possibilité de contrôler avec précision la rapidité ou la lenteur de la congélation en modulant la capacité de refroidissement.

Le congélateur à débit contrôlé de la série 4000 est-il similaire à un congélateur à plaques ?

La chambre à débit contrôlé de la série 4000 est conçue pour congeler des sacs et des bouteilles en utilisant de l'air forcé plutôt que des plaques de contact comme un congélateur à plaques. Des profils personnalisés peuvent toutefois être construits comme pour un congélateur à plaques.

Quelle taille de sacs, de bouteilles et d'autres récipients de stockage puis-je placer dans la chambre à débit contrôlé de la série 4000 ?

La chambre de contrôle de la série 4000 est compatible avec presque toutes les tailles de sacs, de bouteilles ou d'autres récipients de stockage. Contactez-nous pour connaître l'orientation gel/dégel idéale pour votre application.

La chambre à débit contrôlé de la série 4000 utilise-t-elle de l'azote liquide ?

Non, la chambre à débit contrôlé de la série 4000 utilise des compresseurs scroll en cascade à air forcé avec une capacité de refroidissement disponible de 2100W.

La chambre à débit contrôlé de la série 4000 s'intègre-t-elle à un système de surveillance ou d'analyse à distance ?

Oui, une sonde BMS indépendante peut être placée à l'intérieur de la chambre à débit contrôlé de la série 4000 pour assurer la surveillance et l'analyse.

Le contrôleur IHM de la chambre à débit contrôlé 4000-LC est-il personnalisable ?

L'écran de l'IHM est disponible sur la chambre à débit contrôlé 4000-LC et n'est pas personnalisable. Cependant, le contrôleur permet de personnaliser les profils de congélation/décongélation avec des temps de maintien et des vitesses lentes ou rapides en fonction des besoins et des préférences de chacun.

Combien de temps dure le processus de congélation pour la chambre à débit contrôlé de la série 4000 ?

La durée du processus de congélation pour la chambre à débit contrôlé de la série 4000 varie en fonction du volume et de la composition chimique du produit congelé dans la chambre, ainsi que de la forme, du niveau d'isolation et du matériau du support de stockage. Le processus de congélation d'une chambre vide dure environ 37 minutes, de la température ambiante à -80°C.

Combien de temps dure le processus de dégivrage de la chambre à débit contrôlé de la série 4000 ?

Le processus de décongélation de la chambre à débit contrôlé de la série 4000 dure environ 5 à 8 minutes.

Quelle est la plage de température pour la chambre à débit contrôlé de la série 4000 ?

La chambre à débit contrôlé de la série 4000 supporte une température de +40°C (la plus élevée pendant le cycle de décongélation) à -80°C (la température de congélation la plus basse).

Quels types d'applications en sciences de la vie la chambre à débit contrôlé de la série 4000 prend-elle en charge ?

La chambre à débit contrôlé de la série 4000 de FARRAR est destinée aux applications de biotraitement, de biofabrication, de substances médicamenteuses et de produits pharmaceutiques.

Reach-In : Stockage à très basse température

Est-il possible de congeler un produit chaud en vrac dans une chambre ultra-basse (ULC) ou faut-il utiliser une chambre à débit contrôlé ?

La série Ultra Low Chamber (ULC) permet de congeler des produits à des températures ambiantes allant jusqu'à -80°C, mais elle ne permet pas d'obtenir des profils de refroidissement précis tels que la chute et le maintien ou des changements de température contrôlés par minute.

La configuration interne de la série Ultra Low Chamber (ULC) de FARRAR est-elle configurable ?

Oui, l'aménagement interne de la série ULC peut être configuré. Par exemple, un côté du congélateur peut être configuré pour le stockage d'étagères et l'autre pour le stockage de palettes dans les ULC-259 et ULC-328.

À quelle fréquence la série ULC de FARRAR doit-elle être inspectée et entretenue ?

La série Ultra Low Chamber (ULC) doit être inspectée et ses capteurs de température étalonnés une fois par an. Des inspections/services plus fréquents sont recommandés en fonction des exigences du processus du client.

La série Ultra-Low Chamber (ULC) nécessite-t-elle des sacs de stockage, des bouteilles ou d'autres récipients spécifiques ?

Non, la série ULC (Ultra-Low Chamber) s'adapte à toutes les tailles et configurations de sacs de stockage, de bouteilles et de conteneurs.

Quelles sont les plages de température pour chaque modèle de la série Ultra Low Chamber (ULC) ?

Tous les modèles de la série ULC ont une plage de température de +2°C à +8°C en mode réfrigération et de -20°C à -80°C en mode congélation.

La série Ultra Low Chamber (ULC) est-elle identique à un congélateur ULT ou à un congélateur à parois froides ?

Non, la série ULC utilise un système de réfrigération discret qui refroidit activement une chambre isolée par convection forcée, comme dans un congélateur de type "walk-in". Ce système permet un dégivrage automatique et des réparations rapides sans mettre les congélateurs hors service. Un congélateur ULT à parois froides standard s'appuie sur la convection naturelle pour refroidir sa chambre, un processus plus lent et moins uniforme.

Quelles sont les principales différences entre les modèles de la série Ultra-Low Chamber (ULC) ?

La principale différence entre les modèles de la série Ultra-Low Chamber (ULC) est le nombre de pieds cubes de la chambre intérieure - ULC-190 offre 190 pieds cubes de stockage, ULC-259 offre 259 pieds cubes de stockage et ULC-328 offre 328 pieds cubes de stockage.

Combien de temps faut-il à la série ULC pour se remettre d'une ouverture de porte ?

Le temps de récupération de la série ULC varie en fonction de l'application ou de l'utilisation, du remplissage de la chambre et de la durée d'ouverture de la porte. Pour une chambre vide, avec une ouverture de la porte extérieure et intérieure de 30 secondes, le temps de récupération est d'environ 10 à 15 minutes.

Combien de temps dure le processus de congélation pour la série Ultra-Low Chamber (ULC) ?

L'ULC a une capacité de refroidissement excessive pour congeler les matériaux. La durée du processus de congélation pour la série Ultra Low Chamber (ULC) varie en fonction du volume de matériau à congeler et de la température de départ et d'arrivée prévue du matériau.

Quels types d'applications des sciences de la vie la série Ultra Low Chamber (ULC) prend-elle en charge ?

La série de chambres ultra-basses (ULC) est destinée aux applications de bioprocédés, de fabrication de produits biologiques, de biobanques, de kitting d'échantillons, de logistique de produits biologiques et de stockage d'échantillons à basse température.

Solutions de service

FARRAR peut-il former nos employés internes à l'exécution du service ?

Oui, l'équipe FARRAR® est disponible pour former le personnel de service interne.

FARRAR dispose-t-il d'un stock de pièces de rechange ?

Oui, FARRAR stocke des pièces de rechange.

FARRAR utilise-t-il ses propres techniciens de maintenance ou travaille-t-il avec des tiers ?

FARRAR fait appel à ses propres techniciens de maintenance et à des prestataires de services tiers, travaillant avec un réseau de plus de 130 organisations à travers les États-Unis et le Canada.

Quel type de contrat de service FARRAR propose-t-il ?

Oui, FARRAR propose des contrats de service d'extension de garantie et de maintenance préventive.

FARRAR propose-t-il des services d'installation et de validation ?

Oui, les solutions de service de FARRAR offrent des services d'installation et de validation.

FARRAR propose-t-il une surveillance à distance ?

Oui, les solutions de service de FARRAR offrent une surveillance à distance de tous les produits pour assurer la performance et la conformité de votre processus.

FARRAR effectue-t-il un contrôle qualité (IQOQ) ?

Oui, les solutions de service de FARRAR peuvent vous aider à obtenir les validations et certifications IQOQ requises.

Les produits concurrents de FARRAR font-ils l'objet d'un entretien et d'une maintenance ?

Non, FARRAR n'assure pas l'entretien ou la maintenance des produits concurrents. Veuillez contacter notre équipe de solutions de service, sous Diversified Laboratory Repair (DLR) pour les réparations de tous vos équipements de laboratoire.

FARRAR offre-t-il une assistance à la maintenance ?

Oui, les solutions de service de FARRAR comprennent un entretien préventif effectué par notre équipe d'experts pour vous permettre de rester opérationnel.

Walk-In : Low Temp Spaces

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